Как удалить сообщения в Домклик
Добро пожаловать в подробное руководство по управлению вашими сообщениями, объявлениями и аккаунтом на платформе Домклик! 🚀 Мы разберем все аспекты, начиная от удаления объявлений и сообщений и заканчивая управлением участниками чатов и решением проблем с приложением. Эта статья — ваш надежный помощник в мире недвижимости онлайн. 🤝
- 🗑️ Удаление объявлений: Полный гайд 🕵️♂️
- Объявления, размещенные через фид ⚙️
- Объявления, размещенные напрямую 💻
- 🛑 Снятие с публикации и редактирование объявлений 📝
- Статус «Снято с публикации» 📸
- Редактирование объявлений ✍️
- 💬 Удаление сообщений: Инструкции для разных платформ 📱
- Удаление отправленных сообщений на Android 🤖
- Удаление всех сообщений из диалога 🗑️
- Удаление сообщений у себя и у собеседника 🙅♀️
- 👥 Управление участниками чатов 👨💼
- Удаление риелтора из чата ❌
- 🚫 Отказ от услуг Домклик 🤝
- 📱 Что случилось с приложением Домклик? 🧐
- 💡 Заключение и выводы 📝
- ❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы 🗣️
🗑️ Удаление объявлений: Полный гайд 🕵️♂️
Первое, что стоит знать, это как эффективно управлять своими объявлениями на Домклик. Важно понимать, что процесс удаления объявления зависит от того, как оно было размещено. Существуют разные способы размещения объявлений, и, следовательно, разные способы их удаления.
Объявления, размещенные через фид ⚙️
Если вы размещаете объявления через CRM-партнера (систему, которая автоматически загружает ваши объявления на Домклик), то удалить или снять объявление с публикации можно только через эту CRM-систему. 🚫 Личный кабинет Домклик в разделе «Мои объявления» не предоставляет такой возможности для объявлений, размещенных через фид. Это важно помнить, чтобы избежать путаницы и лишних усилий.
Ключевые моменты:- Удаление через CRM-партнера: обратитесь к вашей CRM-системе для управления объявлениями.
- Личный кабинет Домклик: не подходит для объявлений, размещенных через фид.
Объявления, размещенные напрямую 💻
Для объявлений, размещенных напрямую на других платформах, таких как Google Реклама, процесс удаления выглядит следующим образом:
- Войдите в аккаунт Google Рекламы: Перейдите на сайт Google Рекламы и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Кампании»: Нажмите на значок «Кампании» в интерфейсе.
- Выберите «Объявления»: В выпадающем меню выберите раздел «Объявления».
- Выберите объявление для удаления: Установите флажок рядом с объявлением, которое хотите удалить.
- Нажмите «Удалить»: Подтвердите удаление объявления.
🛑 Снятие с публикации и редактирование объявлений 📝
Помимо удаления, важно знать, как снять объявление с публикации или отредактировать его.
Статус «Снято с публикации» 📸
Если ваше объявление имеет статус «Снято с публикации», это означает, что в нем отсутствуют важные данные, такие как фотографии и номер квартиры. В таком случае идентифицировать объект недвижимости невозможно. 🧐 Полному удалению такое объявление не подлежит.
Важно:- Проверьте наличие фотографий и номера квартиры в объявлении.
- При необходимости, отредактируйте объявление, чтобы добавить недостающую информацию.
Редактирование объявлений ✍️
Вы можете в любое время отредактировать свое объявление на Домклик.
Как это сделать:- Перейдите в раздел «Мои объявления» в личном кабинете.
- Найдите нужное объявление и нажмите кнопку «Редактировать».
- Внесите необходимые изменения.
- Адрес объекта (город, улица и номер дома) редактированию не подлежит. 📍
💬 Удаление сообщений: Инструкции для разных платформ 📱
Управление сообщениями — важный аспект коммуникации на Домклик. Вот как удалить сообщения в разных ситуациях.
Удаление отправленных сообщений на Android 🤖
- Откройте чат: Откройте чат с пользователем, от которого хотите удалить сообщение.
- Нажмите и удерживайте сообщение: Нажмите и удерживайте сообщение, которое хотите удалить.
- Выберите «Удалить»: В появившемся меню выберите опцию «Удалить».
- Подтвердите удаление: Подтвердите удаление сообщения.
Удаление всех сообщений из диалога 🗑️
Чтобы удалить все сообщения из диалога с пользователем, воспользуйтесь функцией скрытия переписки.
Как это сделать:- Выберите пользователя в списке диалогов.
- Наведите курсор на имя пользователя.
- Нажмите на значок с крестиком справа.
Удаление сообщений у себя и у собеседника 🙅♀️
- Откройте чат: Откройте чат с вашим собеседником.
- Нажмите и удерживайте сообщение: Нажмите и удерживайте сообщение, которое хотите удалить.
- Выберите дополнительные сообщения (если нужно): Нажмите значок «Выбрать» и отметьте дополнительные сообщения, которые хотите удалить.
- Нажмите «Удалить»: Выберите опцию «Удалить».
- Выберите «Удалить для меня»: Подтвердите удаление сообщения только у себя.
👥 Управление участниками чатов 👨💼
Домклик позволяет управлять участниками чатов, например, удалять риелторов из сделки.
Удаление риелтора из чата ❌
- Перейдите на сайт: Откройте сайт ipoteka.domclick.ru в веб-браузере.
- Найдите блок «Участники сделки»: Перейдите в блок «Участники сделки».
- Наведите на участника: Наведите курсор на имя риелтора, которого хотите удалить.
- Нажмите на «крестик»: Нажмите на значок «крестик» рядом с именем участника.
- Подтвердите удаление: Нажмите кнопку «Удалить» для подтверждения.
🚫 Отказ от услуг Домклик 🤝
Если вы решили прекратить использование услуг Домклик, важно сообщить об этом.
Как это сделать:- Напишите в чат поддержки.
- Закажите обратный звонок.
- Позвоните по номеру 900.
📱 Что случилось с приложением Домклик? 🧐
В 2022 году мобильное приложение Домклик было удалено из Apple Store и Google Play.
Где скачать приложение для Android:- С сайта Домклик (APK-файл).
- С сайта Sber Apps.
- В магазинах мобильных операторов Huawei, Xiaomi, Samsung.
💡 Заключение и выводы 📝
Управление объявлениями, сообщениями и аккаунтом на Домклик может показаться сложным, но, следуя этим инструкциям, вы сможете легко ориентироваться в функционале платформы. Помните о разных способах удаления объявлений в зависимости от их размещения, о возможностях редактирования и управления сообщениями. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Домклик при возникновении вопросов. 🌟
❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы 🗣️
- Как удалить объявление, размещенное через CRM?
- Удаление производится через вашу CRM-систему.
- Можно ли удалить объявление из раздела «Мои объявления», если оно размещено через CRM?
- Нет, для таких объявлений удаление производится только через CRM.
- Как снять объявление с публикации?
- В большинстве случаев, это делается через редактирование объявления и снятие галочки «Опубликовать».
- Что делать, если объявление имеет статус «Снято с публикации»?
- Проверьте наличие фотографий и номера квартиры, отредактируйте объявление при необходимости.
- Как удалить все сообщения из диалога?
- Используйте функцию скрытия переписки.
- Как удалить сообщение у себя и у собеседника?
- Нажмите и удерживайте сообщение, выберите «Удалить», затем «Удалить для меня».
- Где скачать приложение Домклик для Android?
- С сайта Домклик, Sber Apps или в магазинах мобильных операторов.
- Как удалить риелтора из чата?
- На сайте ipoteka.domclick.ru в блоке «Участники сделки» нажмите на «крестик» рядом с именем риелтора.
- Как отказаться от услуг Домклик?
- Сообщите о своем решении менеджеру Домклик через чат, звонок или по номеру 900.