Как сделать рассылку смс своим контактам
Приветствую, дорогой читатель! 👋 Готов погрузиться в мир SMS-рассылок? Это мощный инструмент для связи с клиентами. Он позволяет быстро и эффективно доносить информацию. Неважно, хотите ли вы сообщить о скидках, напомнить о записи или поздравить с праздником — SMS-рассылка всегда под рукой. В этой статье мы разберем все тонкости. От создания рассылки до соблюдения законодательства. Обещаю, будет интересно! 😉
- Шаг за шагом: как запустить SMS-рассылку, которая работает 🎯
- WhatsApp против SMS: выбираем правильный канал 💬
- Как избежать спама и сохранить лояльность клиентов 🛡️
- Что такое рассылка и зачем она нужна? 🎁
- Как отправить SMS: пошаговая инструкция 📱
- Как отправить SMS всем контактам на iPhone 📱👥
- Как отказаться от рассылки: забота о клиентах 🙏
- Закон о рекламе и SMS-рассылки: что нужно знать ⚖️
- Выводы и заключение 💡
- FAQ: Ответы на часто задаваемые вопросы ❓
Шаг за шагом: как запустить SMS-рассылку, которая работает 🎯
Прежде чем начать, давайте разберемся с основами. Для успешной SMS-рассылки вам потребуется:
- Связь отправителя. Это ваш идентификатор. Он отображается у получателей. Обычно это ваше имя или название компании. Необходимо связать его с номером телефона, с которого будут отправляться сообщения. Это делается через специальный сервис рассылок. Например, в разделе «Рассылки» вашей базы данных. Найдите «Интеграции», затем "SMS" и добавьте связку.
- Список контактов. Самое важное! ☝️ Вам нужен список номеров телефонов людей, которым вы будете отправлять сообщения. Это могут быть клиенты, подписчики или участники вашей программы лояльности. Важно, чтобы контакты были получены законно.
- Сервис рассылок. Это платформа, которая позволяет отправлять SMS массово. Она предоставляет инструменты для создания, управления и анализа рассылок. Выбирайте сервис с учетом ваших потребностей и бюджета.
Теперь переходим к практическим шагам:
- Настройка отправителя. Зарегистрируйте имя отправителя в сервисе рассылок. Укажите номер телефона, с которого будут отправляться сообщения.
- Создание списка контактов. Загрузите список номеров телефонов в сервис. Убедитесь, что формат номеров соответствует требованиям сервиса.
- Создание сообщения. Напишите текст сообщения. Он должен быть кратким, понятным и привлекательным.
- Отправка рассылки. Выберите список контактов и отправьте сообщение.
- Анализ результатов. Отслеживайте статистику рассылки. Смотрите, сколько сообщений было доставлено, сколько прочитано, и какие были переходы по ссылкам.
WhatsApp против SMS: выбираем правильный канал 💬
Помимо SMS, существует еще один популярный канал для рассылок — WhatsApp. Он позволяет отправлять сообщения с медиафайлами и другими интерактивными элементами.
Как сделать рассылку в WhatsApp:- Откройте чат. Найдите нужный чат с контактом.
- Нажмите на опцию рассылки. Обычно это значок в виде трех точек или списка.
- Выберите получателей. Отметьте контакты из списка или групп, которым вы хотите отправить сообщение.
- Напишите сообщение. Добавьте текст, изображения или видео.
- Отправьте рассылку. Нажмите кнопку отправки.
Важно: WhatsApp имеет свои ограничения. Рассылки в WhatsApp могут быть ограничены, если пользователи жалуются на спам. Поэтому важно отправлять сообщения только тем, кто дал на это согласие.
Как избежать спама и сохранить лояльность клиентов 🛡️
Чтобы ваши рассылки не попадали в спам, необходимо соблюдать несколько важных правил:
- Получите согласие. Это закон! 📜 Перед отправкой рассылки необходимо получить явное согласие получателя. Это может быть подписка на сайте, анкета или устное согласие.
- Используйте double opt-in. Это двойное подтверждение подписки. После регистрации пользователь получает письмо или SMS с просьбой подтвердить подписку. Это помогает отсеять случайных подписчиков и ботов.
- Проверяйте письма. Перед отправкой рассылки внимательно проверьте текст сообщения. Убедитесь, что нет ошибок, опечаток и стоп-слов.
- Избегайте стоп-слов. Некоторые слова и фразы могут вызвать подозрение у спам-фильтров. Избегайте таких слов, как «бесплатно», «скидка», «акция» и т.д.
- Прогрейте домен. Если вы используете новый домен для рассылок, начните с небольшого объема отправлений. Постепенно увеличивайте количество отправляемых сообщений. Это поможет избежать блокировки вашего домена.
- Следите за показателями. Отслеживайте статистику рассылок. Обращайте внимание на процент доставленных сообщений, процент открытий и переходов по ссылкам. Если показатели падают, проанализируйте причины и внесите изменения.
- Используйте AB-тесты. Проводите AB-тесты, чтобы определить, какие варианты сообщений работают лучше. Меняйте заголовки, тексты, призывы к действию и другие элементы рассылки.
Что такое рассылка и зачем она нужна? 🎁
Рассылка — это отправка одного сообщения большому количеству получателей. Она может быть email, SMS, push-рассылкой, рассылкой в мессенджерах и социальных сетях. Рассылки позволяют:
- Информировать. Сообщать о новостях, акциях, скидках и других событиях.
- Привлекать. Привлекать новых клиентов и удерживать старых.
- Продавать. Продвигать товары и услуги.
- Поддерживать. Оказывать поддержку клиентам и отвечать на их вопросы.
Для повышения эффективности можно комбинировать разные виды рассылок. Например, отправить SMS с информацией об акции и добавить ссылку на email-рассылку с подробностями.
Как отправить SMS: пошаговая инструкция 📱
Отправить SMS можно разными способами. Самый простой — через мобильный телефон. Вот как это сделать:
- Откройте приложение «Сообщения». На вашем телефоне найдите и откройте приложение для отправки сообщений.
- Нажмите кнопку «Написать». Обычно это значок в виде карандаша или "+".
- Введите номер телефона или имя контакта. Введите номер телефона получателя или выберите контакт из списка.
- Напишите сообщение. Введите текст сообщения.
- Отправьте сообщение. Нажмите кнопку отправки.
Совет: Если вы хотите отправить групповое сообщение, введите несколько номеров телефонов или выберите несколько контактов из списка.
Как отправить SMS всем контактам на iPhone 📱👥
Отправка группового SMS на iPhone:
- Откройте приложение «Сообщения».
- Нажмите кнопку «Написать».
- Введите имена или добавьте контакты. Начните вводить имена контактов или нажмите кнопку «Добавить».
- Напишите сообщение.
- Нажмите «Отправить».
Как отказаться от рассылки: забота о клиентах 🙏
Клиенты должны иметь возможность отказаться от рассылки. Это важно для поддержания лояльности и соблюдения законодательства. Вот как это сделать:
- Откройте сообщение рассылки.
- Найдите ссылку «Отписаться». Обычно она находится внизу сообщения.
- Перейдите по ссылке.
- Подтвердите отказ.
В некоторых случаях отказ от рассылки может быть сделан через мобильное приложение.
Закон о рекламе и SMS-рассылки: что нужно знать ⚖️
Согласно статье 18 Федерального закона «О рекламе», распространять рекламную информацию можно только при условии предварительного согласия получателя. Это означает, что вы не можете отправлять рекламные SMS-рассылки без согласия абонента.
Важно:- Согласие должно быть получено до отправки сообщения.
- Согласие должно быть добровольным и осознанным.
- Согласие должно быть подтверждено.
Нарушение этих правил может привести к штрафам и другим санкциям.
Выводы и заключение 💡
SMS-рассылки — это мощный инструмент для коммуникации с клиентами. Они позволяют быстро и эффективно доносить информацию. Чтобы ваши рассылки были успешными, необходимо соблюдать несколько простых правил:
- Получите согласие на отправку рассылок.
- Используйте double opt-in.
- Проверяйте письма перед отправкой.
- Избегайте стоп-слов.
- Следите за показателями рассылок.
- Используйте AB-тесты.
Следуя этим правилам, вы сможете создать эффективные и полезные рассылки, которые принесут пользу вашему бизнесу. Удачи! 🍀
FAQ: Ответы на часто задаваемые вопросы ❓
- Можно ли отправлять SMS-рассылки без согласия? Нет, это запрещено законом.
- Как получить согласие на отправку рассылок? Через подписку на сайте, анкету или устное согласие.
- Что такое double opt-in? Двойное подтверждение подписки.
- Какие слова нужно избегать в SMS-рассылках? «Бесплатно», «скидка», «акция» и т.д.
- Как отписаться от SMS-рассылки? Перейдите по ссылке «Отписаться» в сообщении.
- Какие сервисы рассылок можно использовать? Существует множество сервисов, например, Unisender, SendPulse, SMSC и другие. Выбирайте тот, который подходит вашим потребностям.
- Сколько стоит SMS-рассылка? Стоимость зависит от сервиса рассылок, объема отправлений и тарифа.