Как сделать сборочное задание на WB
Wildberries — это огромная торговая площадка, где скорость и точность играют ключевую роль. Правильная сборка заказов — это залог довольных клиентов и высоких продаж. Давайте разберемся, как эффективно управлять сборочными заданиями на WB и избегать неприятных ситуаций. 📦
- 1. Погружаемся в мир сборочных заданий 🗺️
- 2. Сборка заказа: от А до Я 🧰
- 3. Время — деньги: сколько дается на сборку? ⏳
- 4. Карточки товаров: основа успешных продаж 🖼️
- 5. Штрафы на Wildberries: как их избежать? ⚠️
- Совет: Внимательно изучите оферту Wildberries и старайтесь не нарушать ее положения. 📚
- 6. Завершение сборочного задания: финишная прямая 🏁
- 7. Отзывы покупателей: как с ними работать? 💬
- 8. Работа на складе WB: для тех, кто хочет большего 🏢
- Если вы хотите работать на складе Wildberries, компания предлагает удобное приложение WB Job. 📲
- 9. Отмена сборочного задания: когда это необходимо? ❌
- Заключение 🎯
- FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
1. Погружаемся в мир сборочных заданий 🗺️
Сборочные задания — это, по сути, список заказов, которые покупатели сделали на вашем товаре. Они отображаются в вашем личном кабинете на Wildberries, в разделе «Сборочные задания». Здесь вы увидите всю необходимую информацию: какие товары нужно собрать, на какой склад их нужно отправить и сколько времени у вас есть на сборку. Это ваш рабочий план на день! 🗓️
- Где найти? Заходите в свой личный кабинет продавца, далее «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «На сборке». 🧭
- Виды статусов: Сборочные задания могут иметь разные статусы, например, «Новый», «В работе», «Собран» и другие. Важно следить за этими статусами, чтобы не пропустить ни одного заказа. 🚦
- Скорость — ключ к успеху: Чем быстрее вы соберете и отправите заказ, тем ниже будет комиссия маркетплейса. Это как гонка, где выигрывает самый быстрый и точный. 🏆
2. Сборка заказа: от А до Я 🧰
После того, как вы нашли сборочные задания, нужно их обработать. Разберемся по шагам:
- Выбираем поставку: Откройте вкладку «Упаковка для ПВЗ». Здесь вы увидите все заказы, которые нужно упаковать для отправки в пункт выдачи заказов (ПВЗ). 📦
- Добавляем товары: Можно добавить товары в поставку вручную, выбрав их из списка сборочных заданий. 🛒
- Собираем поставку: После того, как все товары выбраны, нажимаем кнопку «Собрать поставку». Это означает, что вы готовы передать товары на склад Wildberries. 🚚
- Организуйте рабочее пространство: Создайте удобное место для сборки, где все товары и упаковочные материалы будут под рукой. 🗄️
- Используйте сканер штрихкодов: Это значительно ускорит процесс сборки и минимизирует ошибки. 🖨️
- Проверяйте каждый товар: Убедитесь, что вы положили в заказ именно тот товар, который заказал покупатель. ✅
- Упаковывайте надежно: Защитите товары от повреждений во время транспортировки. 📦
3. Время — деньги: сколько дается на сборку? ⏳
На Wildberries время имеет огромное значение. Вам нужно оперативно обрабатывать заказы, чтобы не потерять комиссию и не разочаровать покупателей.
- 120 часов на отгрузку: По системе FBS (Fulfillment by Seller) у вас есть 120 часов на то, чтобы собрать заказ и передать его в пункт приема Wildberries. ⏱️
- Аннулирование заказа: Если вы не успеете отгрузить заказ в течение 120 часов, он будет автоматически аннулирован. Это приведет к потере прибыли и негативным отзывам. 🚫
- Контроль статусов: Постоянно следите за статусами ваших заказов, чтобы не пропустить дедлайны. 🧐
4. Карточки товаров: основа успешных продаж 🖼️
Карточка товара — это лицо вашего продукта на Wildberries. Чем лучше она оформлена, тем больше шансов, что покупатель выберет именно ваш товар.
Как создать привлекательную карточку товара:- Добавьте товар на маркетплейс: Начните с добавления нового товара в личном кабинете. ➕
- Укажите бренд: Название бренда — это ваш идентификатор, который помогает покупателям находить ваши товары. 🏷️
- Название продукции: Дайте товару четкое и понятное название, которое отражает его суть. 📝
- Состав, размеры и характеристики: Укажите все важные характеристики товара, чтобы покупатель мог сделать осознанный выбор. 📏
- Описание товара: Напишите подробное и привлекательное описание, которое расскажет о преимуществах вашего продукта. ✍️
- Фотографии и видео: Добавьте качественные фотографии и видео, которые покажут товар с разных сторон. 📸
5. Штрафы на Wildberries: как их избежать? ⚠️
Нарушения правил Wildberries могут привести к серьезным штрафам. Будьте внимательны и соблюдайте все требования маркетплейса.
Основные виды штрафов:- Использование символики WB: 1 млн ₽ ⛔
- Запрещенные товары: 25 000 или 100 000 ₽ 🚫
- Работа без сертификата: до 100 000 ₽ 📜
- Самовыкупы: 30% от суммы, но не менее 100 000 ₽ 💸
- Накрутка отзывов: 50 000 ₽ 🎭
- Получение данных клиента: 25 000 ₽ 🕵️
Совет: Внимательно изучите оферту Wildberries и старайтесь не нарушать ее положения. 📚
6. Завершение сборочного задания: финишная прямая 🏁
Когда вы собрали и упаковали все товары, сборочное задание переходит в статус «Собран». Это означает, что товар готов к отправке на склад Wildberries. 📦
- Товар упакован: Все товары должны быть надежно упакованы. 🎁
- Маркировка: Каждый товар должен быть промаркирован этикеткой. 🏷️
- Передан на доставку: Вы передаете товары в пункт приема Wildberries. 🚚
- Склад готов к приемке: Склад Wildberries готов принять ваш товар. 🏢
7. Отзывы покупателей: как с ними работать? 💬
Отзывы покупателей — это важный элемент успеха на Wildberries. Они влияют на рейтинг вашего товара и привлекают новых покупателей.
Как оставить отзыв:- Перейдите в раздел «Покупки»: Найдите его в личном кабинете покупателя. 🛒
- Выберите товар: Найдите товар, на который хотите оставить отзыв. 🔎
- Нажмите «Написать отзыв»: Поделитесь своим мнением о товаре. ✍️
Совет: Следите за отзывами покупателей и отвечайте на них. Это поможет вам улучшить качество товара и сервиса. 👂
8. Работа на складе WB: для тех, кто хочет большего 🏢
Если вы хотите работать на складе Wildberries, компания предлагает удобное приложение WB Job. 📲
Как устроиться на работу на склад:
- Скачайте приложение WB Job: Найдите его в App Store или Google Play. 📱
- Заполните анкету: Укажите свои данные и желаемую должность. 📝
- Отправьте анкету: Выберите филиал, в котором хотите работать. 📍
- Получите приглашение: Дождитесь приглашения на собеседование. 📧
- Начните работу: Получайте зарплату и следите за начислениями в приложении. 💰
9. Отмена сборочного задания: когда это необходимо? ❌
Иногда возникают ситуации, когда нужно отменить сборочное задание. Это можно сделать в личном кабинете.
- Переведите статус: Измените статус задания на «Сборочное задание отклонено». 🚫
- Сохраните заказ: После изменения статуса сохраните заказ. ✅
Важно: Отменяйте сборочные задания только в крайних случаях, так как это может повлиять на вашу репутацию на маркетплейсе. ⚠️
Заключение 🎯
Работа со сборочными заданиями на Wildberries требует внимания, точности и оперативности. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете эффективно управлять своими заказами, избегать штрафов и повышать свои продажи. Помните, что успех на маркетплейсе зависит от вашей готовности постоянно учиться и совершенствоваться. 🚀
FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
1. Где найти сборочные задания на Wildberries?Сборочные задания находятся в личном кабинете продавца, в разделе «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «На сборке».
2. Сколько времени дается на сборку заказа по FBS?На сборку и отгрузку заказа по системе FBS дается 120 часов.
3. Что делать, если не успеваю собрать заказ за 120 часов?Заказ будет автоматически аннулирован, поэтому старайтесь не затягивать со сборкой.
4. Как отменить сборочное задание?Измените статус задания на «Сборочное задание отклонено» и сохраните заказ.
5. Какие штрафы могут быть на Wildberries?Штрафы могут быть за использование символики WB, продажу запрещенных товаров, работу без сертификата, самовыкупы, накрутку отзывов и получение данных клиента.
6. Как создать карточку товара на Wildberries?В личном кабинете добавьте товар, укажите бренд, название продукции, состав, размеры, характеристики, описание, фотографии и видео.
7. Как оставить отзыв на Wildberries?Перейдите в раздел «Покупки» в личном кабинете покупателя, выберите товар и нажмите «Написать отзыв».
8. Как устроиться на работу на склад Wildberries?Скачайте приложение WB Job, заполните анкету и отправьте ее в выбранный филиал.
9. Что значит статус сборочного задания «Собран»?Это означает, что товар упакован, промаркирован этикеткой и готов к передаче на склад Wildberries.
10. Как быстро нужно реагировать на заказы на Wildberries?Чем быстрее вы соберете и отправите заказ, тем ниже будет комиссия маркетплейса и выше лояльность покупателей.